Algemene voorwaarden aankoop e-ticket
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de aankoop op afstand van online tickets (: e-ticket) voor Madurodam. Madurodam behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen. Op onze website is de geldende versie te vinden.
- De aankoop van een e-ticket komt tot stand zodra door ons een bevestiging van de betaling door de koper is ontvangen. De e-tickets van Madurodam worden uitgegeven door onze partner Global Ticket B.V. (hierna ook gezamenlijk aan te duiden als: “wij”) die ervoor zorgt dat de koper een te printen ticket met unieke barcode per email ontvangt. De leveringstermijn bij betaling met iDEAL/creditcard/paypal/Bancontact/Giropay is normaliter na enkele minuten, met een maximale termijn van 1 dag. Heeft u binnen deze periode geen ticket ontvangen neem dan contact op met onze klantenservice. De afhandeling van creditcard betalingen gebeurt onder verantwoordelijkheid van de creditcardmaatschappij.
- Wij behouden ons het recht voor zonder opgaaf van redenen een bestelling te weigeren. Wij zullen u daarvan op de hoogte stellen per e-mail.
- De koper is verantwoordelijk voor de juiste vermelding van de gegevens die noodzakelijk zijn bij het mogelijk maken van de betalingen via internet. Het verstrekken van onjuiste of onvolledige (email)gegevens kan leiden tot het niet toezenden van een e-ticket waarvoor wij niet aansprakelijk zijn.
- De aankoop van een e-ticket is uitgesloten van het herroepingsrecht. Ieder e-ticket is voorzien van een geldigheidsdatum. Na deze datum vervalt het recht op toegang. Een ticket is niet inwisselbaar voor geld en de geldigheid kan niet worden verlengd of aangepast. Alle tickets zijn slechts eenmalig geldig.
- Een e-ticket kan zowel digitaal als fysiek worden gescand bij de entree van Madurodam. Als u het ticket print, zorg er dan voor dat het goed leesbaar blijft en niet beschadigd zodat het niet meer scanbaar is. Beschadigde tickets kunnen bij de entree geweigerd worden. Door middel van scannen wordt bepaald of het toegangsbewijs geldig is.
- Op elk bezoek aan Madurodam zijn onze Parkregels van toepassing. Op grond hiervan bestaat de mogelijkheid bezoekers de toegang te ontzeggen. Interpretatie en uitvoer van de Parkregels is voorbehouden aan de medewerkers van Madurodam.
- Ten behoeve van de uitvoering van de aankoop van de e-tickets worden persoonsgegevens van koper verwerkt. Voor verder informatie wordt verwezen naar de privacyverklaring van Madurodam.
- Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.