Questions fréquentes

Vous avez une question ? Nous avons la réponse !

Retrouvez ci-dessous les questions qui nous sont le plus souvent posées, accompagnées de leurs réponses. Pour préparer votre visite en toute simplicité.

Kinderen spelen met bootjes en water op een zomerse dag in Madurodam

Le parc

Quels sont les horaires d’ouverture ?

Nous sommes ouverts 365 jours par an ! Consultez nos horaires d’ouverture sur cette page.

Un plan du parc est-il disponible ?

Vous pouvez consulter le plan du parc sur notre site web.

Vous le trouverez également dans l'application Madurodam. Téléchargez-la gratuitement sur le Google Play Store (Android) ou l'App Store (Apple).

Dois-je acheter un billet pour un enfant de moins de 3 ans ?

Non. Les enfants jusqu'à 2 ans inclus bénéficient de l'entrée gratuite à Madurodam.

À partir de quel âge les attractions sont-elles adaptées ?

Nos attractions sont une fête pour tout le monde, des plus petits aux plus grands ! Pour certaines attractions, un âge conseillé s’applique aux enfants à partir de 6 ans.

  • De Windjager: pour les aventuriers de tous âges. Attention : il faut mesurer au moins 1 mètre pour pouvoir participer !
  • De Hollandse Meesters: adapté aux jeunes et aux moins jeunes : tous les âges.
  • De Waterwolf: âge recommandé : à partir de 6 ans.
  • Nieuw Amsterdam: âge recommandé : à partir de 6 ans.
  • Hof van Nederland: âge recommandé : à partir de 6 ans.
  • Het verhaal van George: âge recommandé : à partir de 6 ans.
  • The Flying Dutchman: pour les aventuriers de tous âges.

Vous avez un doute sur l’adéquation pour votre enfant ? N’hésitez pas à le demander à nos collègues dans le parc, nous serons ravis de vous aider !

Questions générales sur les billets

Où puis-je acheter des billets ?

Vous pouvez les acheter à la caisse ainsi que via ce lien sur le site web.

Billets en ligne

Dois-je imprimer mon billet acheté en ligne ?

Ce n'est pas nécessaire. Vous pouvez simplement présenter le code-barres de votre billet sur votre smartphone ou votre tablette à l'entrée, où il sera scanné.

Stationnement

Combien coûte le parking à Madurodam ?

Le stationnement sur le parking de Madurodam coûte 14,95 €. Vous pouvez y garer votre véhicule pendant les heures d'ouverture du parc.

Accessibilité

Le parc est-il accessible aux personnes en fauteuil roulant ?

Bien sûr ! L’ensemble du parc est accessible aux fauteuils roulants, avec des chemins en pente douce. Nos restaurants ainsi que la plupart des attractions sont également facilement accessibles.

 

Questions sur les abonnements

Where can I buy a Madurodam subscription?

You can easily do so online through this page. You can choose a single season ticket for 1 person or a family and friends season ticket for 4 people. With a season ticket you have unlimited access to Madurodam for one year. A season ticket for one person costs €55 and a family and friends season ticket costs €165.

Groupes et voyages scolaires

Can I visit Madurodam with a (school)group?

Yes, that is possible! Check out the options for a group visit or school trip and make your reservation right away.

Équipements et services

Are there lockers in the park?

Yes! Perfect for storing your jacket, bag, or other belongings. You’ll find the lockers near the park entrance.

Autres questions

I lost something in the park. What should I do?

Oh no! We’ll do our best to find it. You can check this page to see if we’ve found your lost item.

Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ?

Pas de problème ! Faites-le-nous savoir, nous serons ravis de vous aider.

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