Aangepaste maatregelen voor een veilig bezoek
Om elke gast een veilig en onbezorgd dagje uit te verzorgen volgt Madurodam de richtlijnen van het RIVM en de rijksoverheid op. Daarnaast heeft Madurodam in samenwerking met andere dagattracties het protocol ‘Veilig Samen Uit’ opgesteld. Het protocol biedt drie garanties omtrent goede informatievoorziening, extra hygiënemaatregelen en uiteraard de anderhalve meter afstand tussen huishoudens. Deze maatregelen passen bij de richtlijnen van het RIVM. ‘Veilig Samen Uit’ is van tevoren uitgebreid getest. Voor de totstandkoming van het protocol sloegen de Nederlandse Vereniging van Dierentuinen en de Club van Elf de handen ineen. Zo kun jij straks genieten van een onbezorgd dagje uit.
1. We zorgen voor 1,5 meter afstand tussen huishoudens
Dit doen we door dagtickets enkel nog met een dag en tijdstip van aankomst aan te bieden via onze website. Je moet dus altijd reserveren. Ook als je eerder een ander soort ticket hebt gekocht. Zo kunnen wij ervoor zorgen dat er niet teveel bezoekers tegelijk in het park zijn. Wij houden hierbij 1/3 van onze totale capaciteit aan. Daarnaast zorgen wij overal in het park, zowel binnen als buiten, voor 1,5 meter afstandsmarkeringen zodat je altijd makkelijk kunt zien wat een veilige afstand is. Overal in ons park tref je mooie harten op de grond aan. De afstand tussen deze harten is precies 1,5 meter. Ook in onze attracties houden we rekening met een maximaal aantal bezoekers zodat iedereen afstand van elkaar kan bewaren en toch van de attractie kan genieten.
2. Voldoende en heldere communicatie
De bewegwijzering in het park is vernieuwd en aangepast aan de nieuwe maatregelen zodat je altijd en overal makkelijk kunt zien wat wij voor jouw veiligheid doen. Daarnaast is ons personeel ook extra getraind in het verlenen van service en het handhaven van de maatregelen.
3. Extra hygiënemaatregelen
In het park vind je zowel binnen als buiten desinfectiepunten, hier kun je ten alle tijden gebruik van maken. Ook doen we extra schoonmaakrondes gericht op de contactoppervlakken van bijv. attracties en doe-dingen. In onze restaurants bieden we al het voedsel individueel verpakt aan. We raden je aan om met de auto te komen, er is meer dan voldoende parkeergelegenheid. Tot slot kan je in Madurodam veel buiten zijn, lekker in de frisse buitenlucht.
4. Mondkapje verplicht in de binnenruimtes van Madurodam
Madurodam volgt het advies van de rijksoverheid m.b.t. de coronamaatregelen. De landelijke verplichting om mondkapjes te dragen in publieke binnenruimtes geldt ook in Madurodam vanaf 1 december 2020.
Wat houdt dit voor jou als bezoeker in?
In onze binnenruimtes zoals de entreehal, de attracties, onze restaurants, toiletten en de shop is het verplicht om een mondkapje te dragen. Dit geldt voor bezoekers vanaf 13 jaar. Buiten hoef je geen mondkapje te dragen. Onze medewerkers dragen mondkapjes in alle binnenruimtes of zitten achter plexiglas spatschermen. Mondkapjes zijn te koop bij de kassa van Madurodam.